此次擔任門市管理講師，規劃之課程大綱為：

1.店長學-管理門市營業業績、人事、進出貨事宜。

2.廣告活動規劃、協調及促銷宣傳、商圈市場調查。

3.商品銷售與流程品質控管、決定商品議價空間。

4.計劃和監督人員相關的訓練，績效的評估。

5.解決較複雜的顧客抱怨，規範門市人員。

6.店舖行政工作管理與帳務處理。

7.員工績效考核以及升遷的判定。

再次感謝東海大學邀請捷人科技賴志宗總經理擔任門市管理講師，也歡迎各界洽詢輔導與課程。

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